Conditions générales de vente

Conditions générales d’utilisation

Politique de confidentialité

Chatterbox, organisme de formation dirigé par Arnaud FAGOT, ci-après désigné « l’OF »

Siège social : 14, rue des Blanches Terres 54630 FLAVIGNY sur Moselle
SIRET n°524 845 849 00032

Contact : arno.chatterbox@gmail.com

NDA : enregistré sous le numéro 44540361754.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément d’état.

Hébergeur du site :

« Données » aura le sens donné par la Réglementation, à savoir « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;
• Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés ci-après ;
• Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
• Conservation des données réduites dans le temps : les donnes sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Si la durée de conservation ne peut être communiquée à l’utilisateur ;
• Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :

• L’utilisateur a expressément consenti au traitement.
• Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat.
• Le traitement répond à une obligation légale.
• Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
• Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
• Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

La demande de renseignements via le formulaire de contact du site / par voie téléphonique (Nom, prénom, email, téléphone) vise à permettre à l’OF de recontacter l’Utilisateur par email ou par téléphone. L’envoi de la demande de renseignements vaut acceptation par l’Utilisateur de l’utilisation de ses données (comme indiqué à l’article 3).

Dans le cas où l’Utilisateur ne souhaiterait pas communiquer ces Données, il est informé qu’il ne pourra être recontacté par l’OF.

L’Utilisateur s’engage à ne fournir que des Données sincères, exactes, complètes et mises à jour et à ne pas usurper celles d’un tiers.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Il appartient à l’Utilisateur de faire la démarche d’aller se renseigner sur les Conditions Générales d’Utilisation appliquées par ces autres sites et qui peuvent être différentes de celles appliquées ici. L’OF ne saurait être tenu responsable des conséquences – quelles qu’elles soient – résultant de cette collecte de données par un tiers.

Les destinataires des Données collectées sont les suivants : l’OF, ses prestataires et sous-traitants pour la gestion et la garantie du bon fonctionnement du Site ;

Les Données collectées lors des demandes par formulaire du Site sont destinées à l’OF, à ses partenaires participant à la gestion des produits et/ou des services ainsi qu’à ses prestataires de services et sous-traitants.

L’OF s’engage à ne pas communiquer les Données collectées à un tiers sans recueillir le consentement de l’Utilisateur, nonobstant les cas où une sollicitation émanerait d’une autorité ou d’un organisme étatique, dans le respect de la Réglementation en vigueur. L’OF s’est assuré en tout état de cause de la mise en conformité de ses prestataires et sous-traitants à la Réglementation.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables (prestataire choisi par l’OF).

A travers les différents formulaires :

• Recontacter les personnes qui ont laissé leurs informations de contact ;
• Assurer un suivi commercial des entreprises intéressées par nos services ;
• Permettre l’organisation des formations.

En soumettant le formulaire, l’Utilisateur accepte que les données à caractère personnel soient traitées pour la finalité de gestion de la relation commerciale. Des outils de suivi d’audience peuvent être utilisés sur le site afin d’analyser le comportement des Utilisateurs sur le site et de pouvoir mesurer l’audience, la performance et l’expérience de ces mêmes Utilisateurs.

Ces outils de suivi utilisent des cookies tiers afin de distinguer les Utilisateurs. Un cookie est un fichier stocké par le site sur le disque dur de l’utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation.
En parcourant le site, l’utilisateur donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel collectées soient traitées pour l’analyse de statistiques et d’information sur le trafic, pour faciliter la navigation et améliorer le service pour le confort de l’Utilisateur. Ce consentement est considéré comme valide pour une durée de 13 mois maximum. A l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des fichiers « cookies » sur son disque dur.
Il est porté à la connaissance de l’Utilisateur qu’il peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation.
Pour information, l’utilisateur peut configurer son logiciel de navigation pour s’opposer à l’enregistrement des fichiers « cookies ». Dans le cas où l’Utilisateur décide de désactiver ces fichiers, il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’OF en charge du site.
De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux, permettant à l’utilisateur de partager son activité sur le site. Des fichiers « cookies » de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d’être stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il utilise ces fonctionnalités.
L’attention de l’utilisateur est de nouveau portée sur le fait que ces sites disposent de politiques de confidentialités propres et de conditions générales d’utilisation possiblement différentes du site. L’OF invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialités et les conditions générales d’utilisation de ces sites. L’OF ne saurait être tenu responsable des conséquences – quelles qu’elles soient – résultant de cette collecte de données par un tiers.

L’ensemble des données collectées sera conservé dans les systèmes informatiques du Responsable du site et dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée :

• D’un an à compter de l’envoi du formulaire pour les données collectées via les formulaires. Ces données sont stockées sur un serveur local de mail.
• De deux ans pour les cookies utilisés par les outils de mesure d’audience.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Le site https://chatterbox-online.fr est hébergé par xxxxxxx Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées à xxxxxxxx

L’hébergeur peut être contacté au xxxxxxxx

Pour CHATTERBOX, le délégué à la protection des données est Arnaud FAGOT.
Vous pouvez le contacter en utilisant le formulaire de contact ou en lui adressant un courrier à l’adresse suivante : CHATTERBOX / FAGOT 14, rue des Blanches Terres 54630 FLAVIGNY sur Moselle.

Le rôle du Délégué à la protection des données est de s’assurer de la bonne mise en œuvre des dispositions nationales et supranationales relatives à la collecte et au traitement des données personnelles.

Conformément au Règlement Européen sur la protection des données 2016/679, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et à la portabilité des données personnelles le concernant qu’il peut exercer en utilisant le formulaire de contact ou en envoyant un courrier à l’adresse suivante : CHATTERBOX / FAGOT 14, rue des Blanches Terres 54630 FLAVIGNY sur Moselle.
En cas de non-respect des présentes dispositions ou de la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, l’Utilisateur a la possibilité de saisir la CNIL :
par courrier postal : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Par internet sur le site CNIL.fr

Par téléphone : 01 53 73 22 22 (standard ouvert tous les jours de 10 h à 12 h et de 14 h à 16 h).

Elle peut être consultée à tout moment sur le site https://chatterbox-online.fr.
L’OF se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette notice afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportées.

Dernière mise à jour apportée le 27/03/2021